Politique d’expédition
Voici une politique d'expédition standard. Adaptez les délais et tarifs à votre réalité, puis faites-la valider par un juriste.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.
Zones de livraison
Magic Stuff livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute autre destination, contactez-nous à contact@amagicstuff.com.
Délais de livraison
Les délais estimés sont indiqués à titre indicatif et courent à partir de l'expédition de la commande :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions de livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination, et sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Suivi de commande
Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur.
Réception de la commande
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis. En cas de dommage apparent, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous à magic.stuff.a@gmail.com dans les 48 heures.
Retards et problèmes de livraison
En cas de retard significatif ou de colis perdu, contactez-nous à magic.stuff.a@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.